GB/T36733服務(wù)質(zhì)量評價認(rèn)證

1、服務(wù)質(zhì)量評價認(rèn)證概述

服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)適用于制造型企業(yè)開展質(zhì)量信用評價活動，其他類型企業(yè)或相關(guān)評價活動也可參照使用。服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)測評證書是按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T36733與GB/T19039要求規(guī)定評價達(dá)到相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)。為使企業(yè)良好的服務(wù)質(zhì)量展示于政采購?fù)稑?biāo)平臺而專門為企業(yè)開展的國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫達(dá)標(biāo)測評技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)測評證書具體測評結(jié)果,通過測評問卷和企業(yè)與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的資料評審實(shí)現(xiàn)。利用政采購大數(shù)據(jù)測評網(wǎng)云服務(wù)及大數(shù)據(jù)處理技術(shù)結(jié)合國家/行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)行為進(jìn)行多維度分析,在服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)提供服務(wù)特性改進(jìn)、服務(wù)能力提升,使其服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行體系達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求,并獲得相應(yīng)的"服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)測評證書”。

2、服務(wù)質(zhì)量評價認(rèn)證益處

1.證書有效期為三年(時間長)；

2.爭取產(chǎn)品在市場上的競爭力；

3.提高公司的度；

4.吸引經(jīng)銷商和代理商加入；

5.鞏固代理商對公司的信心；

6.將牌匾掛在商店的展示墻上，以吸引消費(fèi)者獲得他們的信任；

7.增加客戶信心；

8.提升品牌效應(yīng)；

9.當(dāng)公司參加投標(biāo)活動時，此證書可為你參加投標(biāo)時獲得額外的積分。

3、服務(wù)質(zhì)量評價認(rèn)證條件

1、企業(yè)需持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等有效資質(zhì)文件；

2、申請方應(yīng)按照國際有效標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 36733-2018）的要求在組織內(nèi)建立質(zhì)量管理體系，并實(shí)施運(yùn)行至少3個月以上；

3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了有效的管理評審；

4、管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

4、認(rèn)證范圍：

依據(jù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照范圍的現(xiàn)場實(shí)際情況來確定

5、認(rèn)證周期

通常辦理周期為1-2個月。

注:

1.認(rèn)證證書最長三年有效，每年需要進(jìn)行年審，三年換證，根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果，確定認(rèn)證證書的保持/暫停/撤銷的注冊。

2.認(rèn)證時間主要取決于認(rèn)定現(xiàn)場審核及組織前期準(zhǔn)備時間的確定，上述辦理周期供參考。

6、費(fèi)用組成：

認(rèn)證費(fèi)用+咨詢費(fèi)用+文件費(fèi)用+接待費(fèi)用

7、證書真?zhèn)?/span>

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