卓越績效管理體系認證概述
卓越績效管理體系認證證書是什么?卓越績效管理體系認證證書如何辦理?
卓越績效評價準則是質(zhì)量獎評審的依據(jù),是國家質(zhì)量獎勵制度的技術(shù)文件。制定這套標準的目的有兩個,一是用于國家質(zhì)量獎的評價,二是用于組織的自我學(xué)習(xí),引導(dǎo)組織追求卓越績效,提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,增強競爭優(yōu)勢,并通過評定獲獎組織、樹立典范并分享成功經(jīng)驗,鼓勵和推動更多的組織使用這套標準。
卓越績效管理體系認證證書適用于追求卓越績效的各類組織,為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準則,也可用于質(zhì)量獎的評價。這套標準是國內(nèi)外許多成功組織的實踐經(jīng)驗總結(jié),為組織的自我評價和外部評價提供了很好的依據(jù)。標準的制定和實施可幫助組織提高其整體績效和能力, 為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會創(chuàng)造價值,有助于組織獲得長期的市場成功,并使各類組織易于在質(zhì)量管理實踐方面進行溝通和共享,成為一種理解、管理績效并指導(dǎo)組織進行規(guī)劃和獲得學(xué)習(xí)機會的工具。
《卓越績效評價準則》(GB/T19580-2004)國家標準于2004年9月正式發(fā)布,它標志著我國質(zhì)量管理進入了一個新的階段(最新標準為GB/T19580-2012)。引進、學(xué)習(xí)和實踐國際上公認的經(jīng)營質(zhì)量標準“卓越績效模式”,對于適應(yīng)我國市場經(jīng)濟體制的建立和經(jīng)濟全球化快速發(fā)展的新形勢,具有重要的意義。卓越績效模式標準反映了當今世界現(xiàn)代管理的理念和方法,是許多成功企業(yè)的經(jīng)驗總結(jié),是激勵和引導(dǎo)企業(yè)追求卓越,成為世界級企業(yè)的有效途徑。
卓越績效管理體系認證益處
1.幫助企業(yè)從單純的產(chǎn)品質(zhì)量管理提升到企業(yè)全面績效管理質(zhì)量管理概念起始于單純的產(chǎn)品質(zhì)量控制。隨著企業(yè)管理實踐和理論的深入,這種單純意義上的產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)都有直接或間接的關(guān)系,質(zhì)量的穩(wěn)定和管理水平的提升,是很多部門甚至是所有部門的共同管理才可以達到的,任何一個環(huán)節(jié)出錯,都有可能出現(xiàn)問題。目前,有些企業(yè)做IS09000質(zhì)量體系認證并不是為了提高質(zhì)量或管理水平,而是為了進入某市場而不得已而為之。而卓越績效企業(yè)評價管理體系,則是向這些企業(yè)灌輸先進的管理意識,使企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)都達到完美,取得草越統(tǒng)效。
2.幫助企業(yè)從單純的管理要求到追求更高標準。引進《卓越績效評價準則),是企業(yè)卓越的“成熟度評價”標準,對企業(yè)的管理體系進行“診斷式”的評價,從管理的“效率”著手,旨在發(fā)現(xiàn)企業(yè)或組織當前最迫切、最需要的改進,進而使企業(yè)或組織不斷追求卓越。《卓越績效評價準則》考慮的范圍“深”、“廣”、“全”、“系統(tǒng)”,它不僅僅對員工進行考評結(jié)果的統(tǒng)計,還對考評結(jié)果進行原因分析,找出差距,尋找改進方法等,它所關(guān)注的是經(jīng)營管理的“大質(zhì)量”管理,強調(diào)企業(yè)的“戰(zhàn)略策劃”、“經(jīng)營結(jié)果”和“社會責(zé)任”,體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的最新理念和方法。
3.幫助企業(yè)從追求成功到追求卓越?!蹲吭娇冃гu價準則》從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客、資源、過程、信息、績效七個方面按照“方法一展開”的邏輯思路,規(guī)定了達到卓越績效的標準和實現(xiàn)途徑,一個追求成功的企業(yè),它可以從管理體系的建立、運行中取得績效,并持續(xù)改進其業(yè)績、取得成功。但對于一個成功的企業(yè)如何追求卓越,則“卓越績效模式”提供了評價標準,企業(yè)可以采用這一標準集成的現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念和方法,不斷評價自己的管理業(yè)績走向卓越。
卓越績效管理體系認證條件
1、申請組織應(yīng)具有明確的法律地位的證明,如營業(yè)執(zhí)照;
2、申請認證的管理體系的產(chǎn)品適用的有關(guān)國家標準、行業(yè)標準或注冊產(chǎn)品標準(企業(yè)標準),及符合性證明,如CCC證書;
3、申請組織已經(jīng)按照GB/T 19580-2012標準建立文件化的管理體系(包括質(zhì)量手冊、程序文件、過程流程圖、最近質(zhì)量體系績效表、完整的內(nèi)審資料、管理評審資料等);
4、認證申請前,管理體系至少運行了3個月并進行了至少一次完整的內(nèi)部審核和管理評審。4、申請流程
1.預(yù)審符合,簽訂認證合同,繳納認證費用;
2.開展認證前輔導(dǎo)并提交相關(guān)材料;
3.認證機構(gòu)審核員進行現(xiàn)場審核;
4.認證機構(gòu)審批認證結(jié)果
5提交認證結(jié)果至國家認監(jiān)委備案并頒發(fā)認證證書
6. 后期監(jiān)督。
5、認證范圍:
依據(jù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照范圍的現(xiàn)場實際情況來確定
6、認證周期
通常辦理周期為1-2個月。
注:
1.認證證書最長三年有效,每年需要進行年審,三年換證,根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果,確定認證證書的保持/新停/撤銷的注冊。
2.認證時間主要取決于認定現(xiàn)場審核及組織前期準備時間的確定,上述辦理周期供參考。
7、費用組成:
認證費用+咨詢費用+文件費用+接待費用
8、證書真?zhèn)?/span>
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