1、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告有何作用？

　　它是反映檢測(cè)結(jié)果和結(jié)論的文件。它提供了檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)客戶(hù)委托的產(chǎn)品所進(jìn)行檢測(cè)所得到的結(jié)果的信息。它的篇幅可能是一頁(yè)紙，也可能是幾百頁(yè)紙。

　　檢測(cè)報(bào)告至少應(yīng)滿(mǎn)足RB/T 214-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》第4.5.20和4.5.21條要求，同時(shí)也應(yīng)符合特殊檢測(cè)領(lǐng)域的補(bǔ)充要求。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，還應(yīng)符合《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)考核評(píng)審細(xì)則》第五部分記錄與報(bào)告的要求。

　　2、檢測(cè)報(bào)告具體應(yīng)包含哪些信息？

　　一般檢測(cè)報(bào)告應(yīng)有以下信息：

　　1）標(biāo)題（例如檢測(cè)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、檢驗(yàn)證書(shū)、產(chǎn)品檢驗(yàn)證書(shū)等）、編號(hào)、授權(quán)標(biāo)識(shí)；

　　2）實(shí)驗(yàn)室的名稱(chēng)和地址，進(jìn)行檢測(cè)的地點(diǎn)（如果與實(shí)驗(yàn)室的地址不同）；必要時(shí)給出實(shí)驗(yàn)室的電話(huà)、電子郵箱、網(wǎng)站等；

　　3）檢測(cè)報(bào)告的性標(biāo)識(shí)（如報(bào)告編號(hào)）和每一頁(yè)上的標(biāo)識(shí)（報(bào)告編號(hào)+第#頁(yè)共#頁(yè)），以確保能夠識(shí)別該頁(yè)是屬于檢測(cè)報(bào)告的一部分，以及表明檢測(cè)報(bào)告結(jié)束的清晰標(biāo)識(shí)；

　　4）客戶(hù)（委托方、受檢方）的名稱(chēng)和地址；

　　5）所用方法（含抽樣、檢驗(yàn)和判定的依據(jù)）的識(shí)別（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)和名稱(chēng)）；

　　6）檢測(cè)物品的描述、狀態(tài)（產(chǎn)品的新舊、生產(chǎn)日期等）和明確的標(biāo)識(shí)（編號(hào)）；

　　7）對(duì)結(jié)果的有效性和應(yīng)用至關(guān)重要的檢測(cè)物品的接收日期和進(jìn)行檢測(cè)的日期；

　　8）如與結(jié)果的有效性或應(yīng)用相關(guān)時(shí)，實(shí)驗(yàn)室或其他機(jī)構(gòu)所用的抽樣計(jì)劃和程序的說(shuō)明；

　　9）檢測(cè)的結(jié)果，適用時(shí)，帶有測(cè)量單位；

　　10）檢測(cè)報(bào)告批準(zhǔn)人的姓名、職務(wù)、簽字或等效的標(biāo)識(shí)；

　　11）相關(guān)時(shí)，結(jié)果僅與被檢測(cè)物品有關(guān)的聲明。必要的說(shuō)明，如包括客戶(hù)要求的附加信息，需對(duì)檢查情況、方法或結(jié)論做出進(jìn)一步說(shuō)明（包括從原來(lái)的工作范圍刪除了哪些內(nèi)容）等；

　　12）如果檢驗(yàn)的部分工作被分包，這部分的結(jié)果應(yīng)明確標(biāo)識(shí)；

　　13）附件，包括：示意圖、線(xiàn)路圖、曲線(xiàn)、照片、檢測(cè)設(shè)備清單等。

　　3、檢測(cè)報(bào)告分類(lèi)

　　檢驗(yàn)報(bào)告的性質(zhì)一般反映了該檢驗(yàn)的目的，也就是為何進(jìn)行該項(xiàng)檢驗(yàn)。常見(jiàn)的檢驗(yàn)性質(zhì)有委托檢驗(yàn)、監(jiān)督檢驗(yàn)、認(rèn)證檢驗(yàn)、生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)等，委托檢驗(yàn)一般是委托方為了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判斷而實(shí)施的；監(jiān)督檢驗(yàn)一般是行政機(jī)關(guān)安排的，為了監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量而實(shí)施的；認(rèn)證檢驗(yàn)和許可證檢驗(yàn)一般是申請(qǐng)方為取得某項(xiàng)證書(shū)而進(jìn)行的檢驗(yàn)。

　　4、抽樣檢測(cè)報(bào)告應(yīng)該含有哪些信息呢？

　　抽樣檢測(cè)報(bào)告中應(yīng)有抽樣單位、抽樣人、樣品代表的批量、抽樣方法（隨機(jī)？）、抽樣量、封樣情況的信息。

　　檢測(cè)報(bào)告應(yīng)給出樣品的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、商標(biāo)等信息，必要時(shí)還應(yīng)給出制造商和生產(chǎn)（加工）名稱(chēng)和地址。

　　5、檢測(cè)報(bào)告中的檢驗(yàn)依據(jù)的信息要如何理解？

　　完整的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)給出本報(bào)告中檢測(cè)所依據(jù)的抽樣標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果判定標(biāo)準(zhǔn)等，這些標(biāo)準(zhǔn)可能是集中于一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，也可能分別由以上各類(lèi)分立的標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、常規(guī)產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目有哪些？

　　一般產(chǎn)品的檢驗(yàn)項(xiàng)目有外觀(guān)、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品使用性能、安全性能。必要時(shí)還應(yīng)有產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)性能、耐久性能（或壽命試驗(yàn)）和可靠性能等。

　　一般來(lái)說(shuō)所有檢驗(yàn)都是按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，在檢測(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)每一項(xiàng)參數(shù)一般都規(guī)定了對(duì)應(yīng)的技術(shù)指標(biāo)和要求，這些指標(biāo)一般是在一定的檢測(cè)條件下才可獲得的，對(duì)于同一產(chǎn)品不同的試驗(yàn)條件可能得到不同的結(jié)果，完整的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)給出對(duì)各項(xiàng)性能的判定指標(biāo)和對(duì)應(yīng)的檢測(cè)方法。完成相關(guān)項(xiàng)目的檢測(cè)條件一般有：影響項(xiàng)目參數(shù)的溫度、濕度、環(huán)境噪聲、電磁場(chǎng)強(qiáng)度、測(cè)試電壓或電流、設(shè)備的操作檔位（如拉伸速度）等。

　　7、如何理解檢測(cè)結(jié)果和結(jié)論中的信息及其含義？

　　檢測(cè)報(bào)告應(yīng)給出實(shí)驗(yàn)室所完成的檢測(cè)參數(shù)的檢測(cè)結(jié)果，一般檢測(cè)結(jié)果是由檢測(cè)參數(shù)（名稱(chēng)）、對(duì)應(yīng)該檢測(cè)參數(shù)使用的計(jì)量單位、檢測(cè)方法和試驗(yàn)條件、樣品的檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果等，有時(shí)實(shí)驗(yàn)室也按照委托客戶(hù)的要求給出對(duì)應(yīng)檢測(cè)參數(shù)的數(shù)據(jù)和單項(xiàng)合格判定。以方便報(bào)告的使用。

　　對(duì)于部分檢驗(yàn)需要實(shí)驗(yàn)室做出本次檢驗(yàn)的結(jié)論，如何表述檢驗(yàn)結(jié)論是實(shí)驗(yàn)室極為慎重的事，為了準(zhǔn)確客觀(guān)地表述檢驗(yàn)結(jié)論，實(shí)驗(yàn)室給出的檢測(cè)報(bào)告結(jié)論有多種表示方法，常見(jiàn)的檢驗(yàn)結(jié)論有：產(chǎn)品合格、產(chǎn)品抽查合格、所檢項(xiàng)目合格、符合##標(biāo)準(zhǔn)等，作為報(bào)告的使用者一定要正確理解這些結(jié)論的不同含義，否則就可能誤用該檢測(cè)報(bào)告。例如：所檢項(xiàng)目合格僅代表報(bào)告中已經(jīng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn)要求，但是，并不能夠代表整個(gè)產(chǎn)品是合格的，因?yàn)橛械捻?xiàng)目未檢全，無(wú)法判定其合格與否。

　　8、《產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》有效期是否有時(shí)間規(guī)定?

　　產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告一般是沒(méi)有確定有效期的。但是，作為報(bào)告的使用者可以根據(jù)產(chǎn)品的保質(zhì)期、使用壽命等信息來(lái)判定所拿到的報(bào)告是否還可以采信和參考。對(duì)于質(zhì)監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督抽查一般每年都會(huì)安排一次，因此，超過(guò)一年的監(jiān)督檢測(cè)報(bào)告不要再采信。對(duì)于一般委托檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告上均有標(biāo)識(shí)或說(shuō)明：“僅對(duì)樣品負(fù)責(zé)”，因此，這類(lèi)檢測(cè)報(bào)告的采信度應(yīng)該相對(duì)地更低一些，時(shí)間也應(yīng)更短一些。

　　9、請(qǐng)問(wèn)怎么驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的真?zhèn)危?/span>

　　產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的查證應(yīng)該通過(guò)出具報(bào)告的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)查詢(xún)。目前，一般大型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都建立了網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上向網(wǎng)友提供查詢(xún)信息。但是，由于檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有責(zé)任對(duì)受檢企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量信息進(jìn)行保密，所以一般提供在網(wǎng)站上的信息是有限的。

　　對(duì)于蓋CMA標(biāo)識(shí)的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，根據(jù)報(bào)告編號(hào)，可以在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站查詢(xún)驗(yàn)證。

　　10、如何識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告上的標(biāo)志？

　　CMA（檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)識(shí)）按照檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量認(rèn)證）準(zhǔn)則通過(guò)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審的實(shí)驗(yàn)室可以使用（計(jì)量法要求：所有對(duì)社會(huì)出具公正數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須通過(guò)計(jì)量認(rèn)證，因此作為證實(shí)性的檢驗(yàn)應(yīng)該使用具有該標(biāo)識(shí)的檢測(cè)報(bào)告）；CATL農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)合格標(biāo)識(shí)，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全機(jī)構(gòu)考核評(píng)審；CNAS（實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可標(biāo)識(shí)）按照CNAS認(rèn)可規(guī)則和準(zhǔn)則通過(guò)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室可以使用。

　　除此而外，各檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還在報(bào)告上使用自己機(jī)構(gòu)的標(biāo)識(shí)符號(hào)，特別是外資檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都有其自己的標(biāo)識(shí)。

　　11、從申請(qǐng)檢驗(yàn)到獲取檢測(cè)報(bào)告的時(shí)間是多久？

　　檢驗(yàn)工作和報(bào)告的完成時(shí)間是由檢驗(yàn)產(chǎn)品依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定的檢驗(yàn)參數(shù)多少和每個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)時(shí)間來(lái)確定的，一般是完成所有檢驗(yàn)參數(shù)需要時(shí)間的總和，再加上編制、簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告的時(shí)間，這兩個(gè)時(shí)間之和就是檢驗(yàn)時(shí)間。因此，不同的產(chǎn)品、相同的產(chǎn)品檢驗(yàn)不同的項(xiàng)目時(shí)，一般檢驗(yàn)的時(shí)間是不一樣的，有的產(chǎn)品檢驗(yàn)只需要1－2天即可完成，而有的產(chǎn)品檢驗(yàn)需要一個(gè)月，甚至幾個(gè)月的時(shí)間（如有進(jìn)行壽命試驗(yàn)、耐老化試驗(yàn)、可靠性試驗(yàn)等長(zhǎng)時(shí)間檢驗(yàn)參數(shù)項(xiàng)目時(shí)）。

　　12、影響產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量的主要因素有哪些？

　　這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)比較大的問(wèn)題，很難用簡(jiǎn)單的幾句話(huà)能說(shuō)明白。從檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，我們實(shí)驗(yàn)室管理就是圍繞控制檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量的各個(gè)因素去展開(kāi)的，這些因素是通過(guò)各個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)（業(yè)務(wù)受理、抽樣、樣品準(zhǔn)備、檢驗(yàn)、記錄與數(shù)據(jù)計(jì)算、檢驗(yàn)結(jié)果的報(bào)告編制、檢測(cè)報(bào)告的簽發(fā)等）去體現(xiàn)和落實(shí)的，一般認(rèn)為這些因素有：人員、設(shè)施和環(huán)境條件、設(shè)備、量值溯源、檢測(cè)方法、檢測(cè)樣品的抽取與管理、檢測(cè)記錄與報(bào)告的控制等等。